Multifunctionele assistenten (m/v/x) voor het Open Centrum Zaventem

Ben jij een sociaal en empathisch persoon die de mens centraal stelt? Houd je van een gevarieerd takenpakket in een dynamische en multiculturele omgeving met elke dag nieuwe uitdagingen? Dan is deze job iets voor jou!

Dienst Vreemdelingenzaken is op zoek naar multifunctionele assistenten voor het open centrum in Zaventem.

Als multifunctioneel assistent zorg je voor een vlot en veilig verblijf van de bewoners. Zo ben jij hun eerste aanspreekpunt, vanaf hun aankomst tot hun vertrek. Je taken omvatten onder andere:

Onthaal en begeleiding

• Je verwelkomt zowel nieuwe bewoners als bezoekers.
• Je zorgt dat het onthaal van nieuwe bewoners gestructureerd verloopt en wijst hen de weg.
• Je maakt de kamers verblijfsklaar.
• Je stelt het nodige materiaal en sanitaire pakketten ter beschikking.
• Je controleert bij het vertrek van de bewoners of de kamer netjes werd achtergelaten en maakt de lockers leeg.

Dagelijkse ondersteuning

• Je luistert naar de noden van bewoners, helpt waar je kan of verwijst hen door naar de juiste personen of dienst.
• Je ondersteunt en begeleidt de bewoners bij het uitvoeren van klusjes. Je geeft ze de nodige materialen en instructies en ziet erop toe dat de klusjes goed worden uitgevoerd.
• Je staat in voor het uitlenen en het beheer van goederen en voorzieningen (zoals wasmateriaal, ontspanningsmateriaal, …).
• Je verleent de bewoners toegang tot de wasserij.

Administratie en logistiek

• Je controleert identiteitsdocumenten.
• Je bewaart en klasseert gegevens van de bewoners in een databank.
• Je controleert de aanwezigheid van bewoners en houdt de bewonerslijst up-to-date.
• Je neemt ook documenten, goederen en materialen in ontvangst.
• Je staat in voor de reservaties en het beheer van het dienstvoertuig. Je ziet erop toe dat de reiswijzer bij elke rit is ingevuld met de gebruiker, bestemming, start- en einduur met respectievelijke km-stand.

Veiligheid

• Je waakt over de rust en de kalmte op het terrein en in het centrum.
• Je informeert de bewoners over het intern reglement en ziet erop toe dat dit wordt nageleefd. Wanneer ze het intern reglement overtreden of ongepast gedrag vertonen, spreek je de bewoners hierover aan.
• Je observeert de groepsdynamiek en hebt oog voor eventuele spanningen. Je speelt tijdig in op problemen en treedt in eerste instantie bemiddelend op.
• Je bewaart de kalmte en handelt adequaat volgens de procedures bij ongewenst gedrag en crisissituaties.
• Je controleert het respecteren van de netheid en voert kamercontroles uit.
• Je voert controle uit op de algemene (brand)veiligheid en van de elektrische toestellen en installaties in het centrum.
• Je verleent de eerste hulp bij kleine ongevallen en indien nodig schakel je de hulpdiensten in.

Je werkt samen met onder meer sociaal begeleiders, terugkeerbegeleiders, verpleegkundigen en administratieve diensten. Als één team zorgen jullie voor de sociale, mentale en lichamelijke gezondheid van de bewoners van ontvangst tot vertrek.

Je werkt in een volcontinu systeem (vroege shift 6u00-15u04 late shift 13u30-22u34 nachtshift 21u00-6u04). Dit betekent extra financiële voordelen en minder pendelstress.

Deze functie houdt een rechtstreeks en zichtbaar contact met het publiek in. In dit geval vereist de regelgeving (artikels 7 en 8 van het Koninklijk Besluit van 2 oktober 1937) dat het personeelslid geen enkel zichtbaar teken van religieuze, filosofische, politieke of vakbondsovertuigingen draagt om de openbare dienst op een neutrale manier te vertegenwoordigen tijdens deze contacten.

Heb je vragen over de jobinhoud? 

Je vindt onze contactgegevens in de rubriek "meer info - contactpersonen".

Er zijn 7 vacante plaatsen voor Multifunctionele assistenten in het Open Centrum te Zaventem (Excelsiorlaan 40, 1930 Zaventem) bij Dienst Vreemdelingenzaken, FOD Binnenlandse Zaken.

Dienst Vreemdelingenzaken (DVZ) staat in voor de uitvoering van de wet van 15 december 1980 betreffende de toegang tot het grondgebied, het verblijf, de vestiging en de verwijdering van vreemdelingen.

DVZ stimuleert vrijwillige terugkeer, maar staat ook in voor een verplichte verwijdering van het grondgebied. De gesloten centra van DVZ hebben binnen dit kader van het vreemdelingenbeleid als specifieke opdracht vreemdelingen vast te houden met het oog op hun eventuele verwijdering. In afwachting van de terugkeer, vangt DVZ vreemdelingen op in de gesloten centra of woonunits. Hier verlenen zij de bewoners opvang, psychologische, medische en sociale begeleiding met respect voor de fundamentele menselijke waarden zoals veiligheid, privacy, gezondheid, religieuze beleving en persoonlijke ontwikkeling. De centra vormen hiermee een belangrijk gegeven in de strijd tegen de illegale immigratie.

Het Open Centrum te Zaventem (OCZ) vangt uitsluitend verzoekers om internationale bescherming op waarvoor DVZ heeft vastgesteld dat ze een voorgaand verzoek om internationale bescherming in een andere Europese lidstaat hebben ingediend. De bewoners verblijven gedurende hun Dublinprocedure in het centrum, met oog op hun terugkeer. In afwachting van de beslissing die door DVZ wordt genomen, hebben bewoners onder voorwaarden de mogelijkheid zich vrij buiten het centrum te verplaatsen.

Momenteel werken ongeveer 1000 personeelsleden voor de centrale diensten te Brussel en nog eens een 1000-tal personeelsleden zijn tewerkgesteld bij de gesloten centra te Brugge, Steenokkerzeel, Merksplas, Holsbeek, Vottem en het open centrum te Zaventem.

Meer informatie over Dienst Vreemdelingenzaken vind je terug op de website (www.dofi.fgov.be).

Bekijk ook het filmpje over Dienst Vreemdelingenzaken.

FOD Binnenlandse Zaken

Veiligheid, crisisbeheer, brand- en inbraakpreventie, beheer van het Rijksregister, organiseren van verkiezingen, uitreiken van identiteitskaarten, beheren van migratiestromen … FOD Binnenlandse Zaken doet het allemaal en nog veel meer.

Uw veiligheid, ons beroep. Als FOD Binnenlandse zaken creëren wij een veilige samenleving waar burgers initiatief durven nemen en verbinding zoeken met elkaar. Ook op de werkvloer streven wij naar een open organisatiecultuur waar jij als collega de ruimte krijgt om mee te denken of mee te beslissen, maar zeker ook om mee te doen.

Onze FOD telt meer dan zesduizend medewerkers verdeeld over de acht algemene directies (Civiele Veiligheid, Nationaal Crisiscentrum, Dienst Vreemdelingenzaken, Veiligheid & Preventie, Identiteit & Burgerzaken, Digitale Innovatie & Oplossingen, Personeel & Organisatie en Begroting & Beheerscontrole), de overkoepelende coördinatie- & ondersteuningsdiensten en de vier onafhankelijke diensten (Commissariaat-generaal voor de Vluchtelingen en de Staatlozen, de Raad voor Vreemdelingenbetwistingen, de Vaste Commissie voor Taaltoezicht en de Federale diensten van de Gouverneurs).

In het kort:

1. We screenen jouw diploma.
2. We screenen jouw ervaring.
3. Je legt een interview af met voorafgaand een interactieve groepsoefening bij de centrale diensten van Dienst Vreemdelingenzaken (Pachecolaan 44, 1000 Brussel)

Een volledige beschrijving van de procedure kan je terugvinden in de volledige functiebeschrijving.

Solliciteren? Vul je online-cv in en raadpleeg het volledige vacaturebericht om over alle nodige informatie te beschikken en je zo goed mogelijk voor te bereiden.